做营销有时候真的未必有维护好老客户的效果好

发布时间: 2020年01月10日 信息来源:本站原创

   我们做营销的目的是什么?更多的目的是在于引流,为企业获得转化帮企业赚取相对应的利润。

  但是这些年以来,讲句真心话营销引流来的新客户质量其实并不好。


  营销来的新客户沟通成本其实很高


 经常有通过网站来加我的企业和客户。他会跟你沟通一个遍,消耗的时间长度其实是非常久的。前两天就有客户通过网站来跟我们交流沟通。一个是要做公关的,另一个是需要撰写内容文案的。两个客户起码消耗了我四五个小时,但是一个客户都未能转化而成。


  究其原因无外乎有下面两个情况


1,从网上来的客户对于选择服务公司过分谨慎


前两天一个客户加我QQ,问我写一篇软文需要多钱。我们报价给了之后,客户一会要看我们官网,一会儿要看我们三证,各种折腾一篇软文也就500块钱。而且是我们撰稿完毕之后进行付款的,有这么谨慎吗?这类客户坦白说其实我不怎么愿意服务。太耽误精力,各种不信任,即便操作到最后也会呈现出来各种不安全的隐患来,能怄死你。


2,你一报价他就觉得贵


前两天给客户做一个公关的项目。客户让我给他做一个报价,我就有预感这个客户只要我报了费用之后,客户就可能出现闪人的情况。但是我还是耐心的给了报价,(价格是我这么些年给的最公道的一次),然而很遗憾,客户还是觉得这个价格给的太高了。

 这些年我已经不把所有营销精力都放在新客户引流上面了


17年的时候,我们大概营销预算用了10万块钱。最后的结果是赚取的利润还没有广告费带来的利润高。而且一天下来发现自己还很忙。所以我个人建议自己去研究一些引流的方式,真的自己觉得有必要花钱了,投放一些有限的预算就好了。


 我更看重维护客户关系,经营熟客转介绍新客户的方式


我现在维护了很多广东区域的客户。一部分客户给我介绍了客户,而且广东客户跟你合作来的时候他们通常有个习惯,就是跟你见了之后才愿意跟你合作更大的生意。我维护好了广东的客户,发现他愿意给我去介绍他周边的熟悉客户,而且广东客户的项目利润非常的可观,一个单子下来足够我们一年的盈利了。而且广东的客户他们还在不断的为我们去引荐一些新的客户。


 广告营销真的不易,现在的企业都非常不容易。如果耗费大量的资金在引流烧钱的话是极为不理智的,所以我觉得非常有必要就是维护熟客关系,让熟客为你打造一个生意圈,而且转化率也是贼高的。


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